Возврат

Товары надлежащего качества

Для возврата или обмена товара должны быть соблюдены следующие условия:

1. Упаковка товара должна быть сохранена в исходном состоянии.
2. Не должно быть следов сборки мебели.
3. Товар не должен быть использован или находиться в эксплуатации.
4. Мебель не должна быть изготовлена на заказ.
5. Мебель не должна являться гарнитуром или комплектом.
6. У вас должны быть чеки или договор, подтверждающие покупку .
7. Товар не должен входить в "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар".
8. Возврат или обмен должны быть осуществлены в течение 10 календарных дней с момента покупки.
9. Полная сумма оплаченных денег за товар будет возвращена за вычетом стоимости доставки товара от вас до пункта приема товара.

Товары ненадлежащего качества

1. Для технически сложных товаров с каким-либо недостатком, можно подать заявку на замену товара или возврат денег в течение 15 дней после его получения. 2. Бракованный товар можно вернуть или обменять в течение гарантийного срока или срока годности. Для этого необходимо связаться с отделом качества «Эко-офис», либо отправить обращение на почту, прикрепив фотографии неисправности товара и номер заказа.

Для юридических лиц следует обратиться к договору поставки, где указаны условия возврата товара.

Однако, если у вас есть конкретный вопрос относительно возврата товаров ненадлежащего качества, рекомендуется обратиться к поставщику или магазину напрямую для получения подробной информации о их конкретной политике по возврату товаров.